Il contesto
Reaven è un brand fashion italiano con un’identità precisa: collezioni curate come capitoli narrativi, capi in fascia medio-alta e un modello di vendita a drop — lanci a disponibilità limitata che concentrano domanda e attenzione in finestre brevi. Il pubblico è giovane, segue il brand sui social e vive il lancio come un appuntamento.
E i numeri sono quelli di un’azienda vera, in piena crescita: oggi lo store muove circa 3.000 ordini al mese, per un fatturato annuo che viaggia intorno ai 3 milioni di euro. A questa scala ogni dettaglio tecnico ha un prezzo: un’ora di rallentamento durante un drop, un errore di tracciamento, un bug nel checkout si misurano direttamente in fatturato.
La sfida
Un brand che cresce così ha due problemi insieme. Il primo: spingere le vendite oltre la cerchia organica mantenendo la redditività — advertising a performance capace di scalare senza snaturare il posizionamento. Il secondo, meno visibile ma quotidiano: tenere in piedi la macchina — store, infrastruttura, strumenti — mentre i volumi salgono, senza un reparto IT interno.
La complessità era nel coordinamento: catalogo, creatività, campagne e logistica del lancio devono muoversi insieme, su piattaforme con logiche diverse, per un pubblico che riconosce — e punisce — la pubblicità fatta male.
La soluzione
Siamo il partner tecnico a 360 gradi del brand, con tre fronti nella stessa mano — che è esattamente il modello operativo di XKDIGITAL.
Lo store: un restyling completo dell’e-commerce Shopify — design, struttura, schede prodotto, performance — che è il sito oggi online su reaven.co, seguito da gestione e manutenzione continuative: aggiornamenti a ogni drop, ottimizzazione dei flussi di acquisto, tracciamento configurato per leggere il percorso completo dal primo contatto all’ordine.
Le campagne: strategia a performance su Meta e TikTok sincronizzata con il calendario dei lanci — attesa, lancio, coda — con creatività testate nel linguaggio della piattaforma e budget scalati solo sulle combinazioni che reggono i numeri. A completare il quadro, la partnership affiliate su TikTok, canale di vendita incrementale coerente con la community.
L’informatica: consulenza e assistenza IT continuative — strumenti, account, sicurezza, integrazioni — perché un e-commerce da migliaia di ordini al mese è prima di tutto un sistema che non si deve fermare.
I risultati
Le campagne hanno generato oltre 1,2 milioni di euro di valore con circa 78.000 € di budget gestito tra Meta e TikTok. Ma il risultato più significativo è la traiettoria: un brand che cresce verso i 3 milioni di euro l’anno con un’infrastruttura che regge i volumi e decisioni di budget prese sui dati del lancio precedente, non a sensazione. Quando il partner tecnico è uno solo, la velocità con cui si passa da “abbiamo un’idea” a “è online” diventa un vantaggio competitivo.
